В продаже
15433 квартиры
в 169 новостройках

Важно выполнять обещания

28.12.2016, Ксения Сахарук
Теги:

Про удивительную интуицию Николая Савина ходят легенды. Партнеры считают, что он умеет четко рассчитывать перспективу и правильно выбирать людей. Так или иначе, компания под его руководством уже более 20 лет занимает почетное место среди представителей рынка недвижимости. В преддверии Нового года мы говорим с руководителем Центра недвижимости «МАН» о новых правилах бизнеса, современных экономических реалиях и будущем строительного рынка региона.

Уральская Палата Недвижимости, подводя итоги года, традиционно, фиксирует тренды на рынке недвижимости и называет имена лучших его игроков. В 2016 году премия «Профессиональное признание» присуждена Центру недвижимости «МАН». Поделитесь, какими достижениями удалось завоевать признание коллег?

— Премия УПН на самом деле имеет несколько номинаций в самых разных сферах, так вышло, что «профессиональное признание» в этом году было присуждено нам. Центру недвижимости «МАН» в мае 2017го исполнится 23 года, он работает с 1994 года. Многие из членов совета УПН, присуждающего премию, в те или иные годы своей профессиональной деятельности имели отношение к нашей компании. Интересно, что из «МАН» в разное время «вышло» более 20 агентств недвижимости, многие из которых достаточно известны на рынке – например «БК Недвижимость», «Соседи», «Новосел». Одни уходили реализовать собственные амбиции, другие – за более высоким финансовым результатом, но все они, безусловно, состоявшиеся профессионалы, признание которых для нас значимо и приятно.

Почти 23 года на рынке риэлторских услуг — цифра, заслуживающая уважения. В чем секрет Вашего «бизнес-долголетия»?

— Нет секретов. Есть простые, не писаные правила и особое отношение к своей работе. Самое первое и общее – не делать плохого. Рынок недвижимости хорош и позитивен именно тем, что он созидателен. Помогая человеку продать или купить квартиру – ты делаешь ему маленькое счастье. В своей работе важно быть нацеленным на результат. Какие бы ни случались шероховатости, получив в конечном итоге квартиру в желаемом месте, по желанной цене и на подходящих условиях – человек будет счастлив. И это главное. Второе – важно постоянно развиваться. Создавать новые продукты. Риэлтерские услуги как таковые сегодня девальвировались. Процент от сделки – это большие деньги и клиент хочет понимать, за что именно он их платит. За последние 20 лет состав и качество риэлтерских услуг пережили целую эволюцию. Раньше, по сути, продавали просто информацию о покупателе или продавце, а сегодня профессиональный риелтор должен обладать комплексом юридических, информационных, рекламных, переговорных компетенций. Мы конкурируем с огромной средой, каждый раз доказывая, что риелтор — нужная и важная профессия. Сегодня на уровне государственной думы рассматривается закон о риэлтерской деятельности, который как раз и призван определить профессиональные стандарты и профессиональную ответственность на этом поле. Здесь важно сказать, что нам очень повезло. УПН – очень сильное региональное объединение, одно из лучших в стране. Понимаешь, когда приезжаешь в другой регион, где этого нет. Начинаешь спрашивать – как же так? У вас нет информационной базы? Нет норм, правил, стандартов, этики? УПН развивает в этом направлении множество полезных инициатив, поддерживает здоровую конкуренцию на рынке, создает цивилизованные правила игры, их соблюдение – это третий и очень важный для нас принцип. Мы спокойно относимся к конкуренции, понимаем, что нас много. Но и работы тоже много. Надо просто снять розовые очки, надеть какие-то другие, и продолжать хорошо делать эту работу. Мы стараемся существовать в «автономном» режиме, корректно выходить из любых пересечений с конкурентами. Понятно, что агрессивная политика многих АН это реалии рынка и борьба за выживание, но есть «борьба без правил», а есть «борьба по правилам». МАН придерживается второй, поскольку в этом «профессиональном спорте» уже очень давно. Мы предпочитаем тратить время не на борьбу за клиента, а на достижение качественного результата, который нашему клиенту нужен.

Центр недвижимости «МАН» сегодня не только агентство, но и достаточно опытный девелопер. Почему Вы однажды приняли решение о переходе в иной формат деятельности?

Потому что в один прекрасный момент стало понятно, что продавать чужие объекты — это хорошо, но слишком узко и не всегда интересно. Достаточно однотипная работа. Появилось желание создавать собственные проекты – дома, бизнес-центры, коттеджные поселки. Когда у тебя есть собственный продукт, это, во-первых больший объем работы, во-вторых – долгосрочный и более интересный цикл процессов – ты ищешь землю, придумываешь проект, привлекаешь партнеров, проектировщиков, строителей, маркетологов…

Больше творчества?

— Больше ответственности. Это сложная квалифицированная работа, она не по зубам многим. Здесь требуется проектный подход. Нельзя построить многоквартирный дом, думая об этом как о сделке. Ты не просто продаешь человеку новостройку, ты ее обязан построить, довести до конца, передать квартиру, поэксплуатировать этот ЖК какое то время. Сначала ты придумываешь красивую картинку, потом оцениваешь, насколько она актуальна на рынке, потом продаешь и строишь в соответствии с этой картинкой и отдаешь готовый продукт. Это такой приятный, интересный во всех отношениях процесс, и с точки зрения финансового результата в том числе. При том, что большие дивиденды предполагают соразмерно большие риски и такую же ответственность. В свою очередь, риск – это адреналин.Он бодрит и всегда держит тебя в тонусе. Старт наших девелоперских проектов пришелся на 94-97 года, время развития торговли и стрит-ритейла. Первым был объект коммерческой недвижимости, позже, когда появился опыт и необходимые ресурсы были реализованы жилые проекты, такие как ЖК Кольцо Екатерины, ЖК Основинский парк и другие. Эти проекты были достаточно сложными – кризис спроса, скачки валют, чего мы только с ними не прошли… и получили самое главное — бесценный опыт.

Оценивая текущее состояние экономики и рынка недвижимости, какую бы личную и профессиональную оценку Вы дали 2016 году? Каким он был для строительной отрасли?

— Это был год испытаний, часть представителей рынка их выдержали, а часть – нет. Раньше рынок прощал любые ошибки. Хочешь – дешево строй и дешево продавай, хочешь – дорого строй и дорого продавай, в любом случае проект будет продан и реализован. Сейчас очень сильно ужесточились правила игры, и 2016 год был в этом плане показательным. Думаю, что и 2017 год продолжит этот тренд. Кто пострадал в этом году? Те, кто, был сильно прокредитован, у кого не было проектов на выходе, а были проекты на входе. В сложном положении оказались и те, у кого были обычные проекты, такие как у многих конкурентов. Они попали в массовый сегмент, который оказался невостребованным, потому что рынок спроса сжался. Покупатель стал более требовательным.Он как минимум хочет особенный продукт. А еще — скидок, рассрочку, акции. Он хочет готовое, чтобы не рисковать, он хочет выгодную ипотеку, ремонт и прочее. То есть человек, имеющий деньги, на сегодняшний день предъявляет повышенные требования к продавцам, и важно было на это реагировать. Тот, кто не научился быть гибким, меньше продал, не выполнил какие-то обязательства, создал себе трудную ситуацию. Те, кто придумал новые идеи и их успел реализовать до какой-то степени, оказались в более устойчивом положении. Мы строим жилой комплекс в Арамили. Комфорт-класса, кирпичный, малоэтажный с паркингом, с полной отделкой. На тот момент в локации было 5 конкурентов. В итоге – кто-то обанкротился, кто-то замораживает, кто-то идет на демпинг. А мы сдаем дом госкомиссии и в нем проданы все квартиры. Причем я бы не сказал, что мы снижали цены. Просто мы соблюли ряд критериев: построили дом вовремя, построили дом с отделкой. У всех панель или монолит – у нас кирпич. У всех большая этажность – у нас малоэтажка. У всех без парковки – у нас с парковкой. В нашей булочке был изюм. Мы добавили акции, рассрочку, праздники и розыгрыши. Обещали сдать в первом квартале 2017го года, а сдаем в 2016м. Это значительный плюс для продажи второй очереди ЖК «Стрижи», которую мы, вероятно, сдадим гораздо раньше обещанного срока. И если год назад своевременной сдачей было никого не удивить, то сейчас это критически важно – выполнять обещания. Еще одной яркой тенденцией 2016го стал выход с рынка «непрофильных игроков», тех, кто когда-то решил, что девелопмент – это просто. Вкладывая «лишние» деньги в строительство в «жирные годы», сейчас они замораживают или продают проекты. Такое время, строителям строить, металлургам – плавить металл. Рынок в 2016 году стал очень структурным, покупатель четко знает чего хочет, и продукт должен этому соответствовать на 100%. Не то место, не те планировки, не те метражи – и объект будет невостребованным. Концептуальных ошибок 2016 год не простил никому, так будет и дальше. Явно ощущается «укрупнение» рынка. Есть крупные компании, обладающие неким запасом прочности, у них есть длинные кредитные деньги, квалифицированный персонал, опыт, они могут регулировать себестоимость. У них есть площадки в наличии, устойчивые поставщики, и даже при дефиците средств — есть бетон, арматура, собственное производство. Они находятся на более основательном фундаменте для продолжения роста. Так что крупные – укрупнились, маленькие – ушли. Еще один момент 2016 года – кто рискнул – у того получилось , кто заморозился и притормозил – начали стагнировать, сжиматься, а если вдруг у тебя при этом штат высококвалифицированных специалистов и кредиты, то возникает вопрос – а вообще дальше как содержать все это, если нет продукта, нет стройки , нет продаж. Многие останавливают проекты. Какие-то застройщики стали просто подрядчиками на чужих объектах. Другие – были поглощены более успешными компаниями. 2017й может быть еще более жестким. Год можно прожить и по инерции, а дальше – все процессы начнут обостряться. Будут банкротства, будут замороженные стройки, будет дефицит бюджетов, городских и областных, и на этом фоне конкуренция станет жестче. К этому надо готовиться, и уже сегодня начинать жить в другой реальности.

Как в новой реальности будет существовать ЦН «МАН». Есть ли у вас особенная антикризисная стратегия?

— У нас уже было достаточно уроков, чтобы сформировать свою стратегию работы на любой период. Во-первых, для меня важно сохранять в компании некий «костяк» специалистов. Это те люди, которые долгое время работают в компании и останутся в ней, не смотря на плохие или хорошие времена. Они не просто выполняют обязанности, они разделяют ответственность, участвуют в формировании долгосрочных планов, решении ключевых вопросов. На них много чего держится. Вторая точка опоры – это надежные партнеры. Сегодня с нашими подрядчиками мы реализуем проекты совместно, совместно их финансируем и совместно зарабатываем. Ты даешь подрядчикам работу – он тебе – качество, сроки и адекватное ценообразование. Получив на выходе хороший продукт и реализовав его, вы оба остаетесь с прибылью. При этом, за все, что касается объекта, вы несете общую ответственность.

Какие коррективы в 2017 году будут внесены в портфель девелоперских проектов компании? Ждут ли нас новинки, или основной задачей станет завершение текущих проектов?

- Задача 2017 года – концентрироваться и не распыляться, чтобы на все хватило сил. Личных и финансовых. Последнее время я ощущаю проблему со временем. Все усложнилось. На решение простых вопросов стало уходить больше усилий. Ты на кого-то рассчитывал – а он тебя подвел. Такая ситуация. Клиент идет в банк – и не может получить кредит. Раньше дали в первом же банке, теперь их надо обойти десять и только в десятом дадут. Клиент хотел 5 миллионов, дали два. Это осложняет продажи. Раньше бежали – купить офис или магазин, сдать в аренду. Теперь нет – доходность изменилась. На рынке дефицит денег, которые стали слишком дороги. Все вопросы стали решаться с трудом и пробуксовкой. Тем не менее, чтобы стул или стол был устойчивым – ему необходимо несколько точек опоры. Вот и мы – диверсифицируем вложения. Ведем разноплановые объекты. По моим прогнозам, в ближайшие два-три года на рынке будет актуальна тема жилья, не любого, а конкретных сегментов, которые будут востребованы. Мы будем завершать вторую очередь ЖК «Стрижи» в Арамили. Во-первых, она на половину готова, во вторых – продана на 30%, в третьих – профинансирована собственными средствами.

Нам остается красиво завершить объект. Второй сегмент – загородная недвижимость. Зима когда-то кончится, запоют птички, потеплеет и народ скажет – надо подышать, всех потянет на природу. Актуальной останется земля с сетями без подряда. У нас в 2017 м году будет закончена распродажа земельных участков в Курганово, в поселке «Белые Росы». Участков осталось 30 из 250. Появится там вип-сегмент. Несколько участков на первой линии у водоема. Третий сегмент – элитное жилье в центре города. В сегменте 100-120 тыс. за квадратный метр. Совместно со СМУ-3 мы реализуем проект дома на переулке Красном. Уже есть разрешение на строительство, мы начали котлован и планируем за 1,5 года завершить строительство и к окончанию 2018 года все продать. Там 60 квартир бизнес-класса с супер-начинкой. Новейшие инженерные системы, высокие потолки, немецкие лифты, фасады из керамогранита, консъерж-сервис, подземный паркинг на 60 мест, панорамная площадка на 17 этаже с видом на исторический центр, дизайнерские холлы и много чего еще. Наши планы амбициозны, но реальны . Покупателям будет предложена выгодная ипотека с аккредитацией ведущих банков, акции, рассрочки. Компания СМУ 3, наш партнер, строит дома уже 65 лет, они прекрасно себя зарекомендовали на рынке.И еще один проект, поселок «Дом Бобра». Я изучал опыт деревянного домостроения у других компаний, и мне он очень понравился. Это будет загородный комплекс в 35 км. от Екатеринбурга, где можно приобрести или арендовать дома для отдыха. Свежий воздух, лес, активный отдых, спортивные и детские площадки, баня, лыжная трасса, зоопарк и множество других развлечений. Мы не переоцениваем рынок загородной недвижимости, понимаем, что он непростой, достаточно инертный и весьма конкурентный. Но здесь ставка сделана на уникальность продукта, его экологические качества и особенности. Мы успели убедиться в верности такой стратегии и продолжим ей следовать в новом году.

Другие материалы по теме

© OОO «Аналитический Центр «Инграфикон», 2018 г.

Электронная почта: info@ingraficon.ru

Адрес: Екатеринбург, ул. Радищева 6а,

офис 500А

Политика персональных данных

Материалы, опубликованные на сайте ingraficon.ru предоставлены исключительно в информационных целях., получены от застройщиков или из открытых источников. Команда ingraficon.ru принимает разумные меры для обеспечения точности и достоверности материалов, представленных в каталоге новостроек, на указанную дату обновления. Для получения точной и актуальной информации настоятельно рекомендуем обращаться непосредственно к продавцу. Все права на изображения и тексты принадлежат их правообладателям. В случае, если вы считаете, что публикация того или иного материала нарушает законные права правообладателя, свяжитесь с командой ingraficon.ru. Информация, опубликованная на сайте не является публичной офертой. Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-61147 от 30 марта 2015 года.